Aseo profesional fijo para empresas que no pueden parar.

El reto

Lo que se rompe cuando este servicio no funciona bien.

Tener aseo en una sede grande no es un tema operativo, es un tema gerencial. Cada día sin supervisión real es un día donde puede pasar cualquier cosa: una persona que no llegó, una tarea que no se cerró, una queja del residente que nadie reportó. Cuando hay un comité o una visita de auditoría, usted debe responder con datos, no con suposiciones.

• Rotación de personal que rompe la continuidad y la calidad del servicio
• Supervisión que depende del WhatsApp del coordinador, sin trazabilidad
• Riesgo legal solidario con personal subcontratado y afiliaciones al día solo en el papel
• Quejas que se acumulan sin reporte formal hasta que explotan en comité

Cómo lo resolvemos

Un sistema, no una promesa.

El aseo fijo de ALP no le entrega "personas en su sede". Le entrega un sistema operativo: una plantilla técnicamente dimensionada, supervisión que nuestro equipo puede consultar desde el celular y un Líder de Operaciones asignado que conoce su edificio. Los 37 años son justo eso: la diferencia entre tener un servicio y tener una operación.

Alcance del servicio

Qué incluye en concreto.

Cada contrato se dimensiona según su sede, pero estos son los componentes estándar que cotizamos.

• Limpieza de áreas comunes: lobby, pasillos, baños, ascensores, escaleras
• Limpieza de oficinas y áreas administrativas
• Manejo de residuos sólidos: separación, recolección y disposición en el punto de acopio del cliente
• Aseo y desinfección de baños públicos y privados
• Desinfección de superficies de alto contacto (manijas, botones, barandas)
• Reposición de papelería higiénica e insumos de baño
• Limpieza y mantenimiento de áreas de cocina y cafetería
• Personal de cafetería: servicio de alimentación, lavado de loza y aseo de cocina
• Auxiliares de salud: limpieza y desinfección especializada para clínicas, IPS y consultorios
• Técnicos de mantenimiento locativo: reparaciones menores eléctricas, hidráulicas y de carpintería
• Aseo programado en zonas técnicas (sub-estaciones, cuartos de máquinas)
• Reportería mensual de actividades, consumos y novedades
• Disponibilidad 24/7 con turnos diurnos, nocturnos o fines de semana

Dónde aplica

Sectores con los que ya operamos este servicio.

Cumplimiento normativo

Bajo qué normas operamos.

La documentación de cumplimiento se entrega al cliente como parte estándar del contrato, no como entregable opcional.

• Resolución 0312 de 2019 Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de SST. Todo nuestro personal opera bajo este sistema con documentación auditable.
• Decreto 1072 de 2015 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Examen médico ocupacional vigente para cada operario.
• Código Sustantivo del Trabajo Contratación 100% directa. Sin tercerización, sin intermediación laboral.
• Resolución 0666 de 2020 Protocolos de bioseguridad para espacios de uso colectivo, actualizados cuando aplican normativas sectoriales.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

• ¿Manejan personal subcontratado o por días?

  No. El 100% de nuestro personal tiene contrato directo con ALP. Auditamos hojas de vida, afiliaciones a seguridad social y exámenes ocupacionales antes de asignar a cada sede, y los renovamos según vigencia.

• ¿Qué pasa si una persona del equipo no llega un día?

  Tenemos un equipo de Supernumerarios entrenados específicamente en cada operación. La persona de reemplazo conoce los protocolos de su sede antes de entrar, no improvisa.

• ¿Cómo supervisan el servicio?

  Líder de Operaciones asignado con visita presencial, más supervisión digital permanente vía ALP Connect. Nuestra dirección de operaciones monitorea asistencia, tareas cumplidas, novedades y solicitudes; usted recibe reportería mensual consolidada lista para presentar.

• ¿Cuánto tarda en arrancar un contrato nuevo?

  Entre 7 y 15 días hábiles desde la firma. El tiempo se usa en visita técnica, dimensionamiento de plantilla, capacitación específica del personal asignado y entrega de dotación.

• ¿Atienden temporadas altas o picos de operación?

  Sí. Para hoteles en temporada alta, centros comerciales en fin de año o eventos corporativos puntuales escalamos plantilla con personal entrenado en su operación, no con eventuales improvisados.

• ¿Cómo manejan los insumos y la papelería higiénica?

  Dos modalidades: usted los compra y nosotros los administramos, o nosotros los suministramos como parte del contrato. Con la segunda opción consolida facturación y consigue mejor precio por volumen.